TIETOSUOJASELOSTE

1. Rekisterinpitäjä
Yritys: Kardesim Ravintolat Oy
Y-tunnus: 3144570-7
Toimiala: Ravintola
Osoite: Kyttälänkatu 7, 33100 Tampere
Postiosoite: Kyttälänkatu 7, 33100 Tampere
Puhelin: Ei tiedossa

2. Rekisteriasioista vastaava henkilö
Yhteydenotot tietosuoja-asioissa sähköpostitse: [lisää sähköposti]

3. Rekisterin nimi
Asiakas- ja markkinointirekisteri

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpito
• Varausten ja tilausten käsittely
• Asiakaspalvelu ja yhteydenpito
• Laskutus ja maksujen käsittely
• Markkinointi ja viestintä (mikäli asiakas on antanut suostumuksensa)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

5. Käsiteltävät henkilötiedot
Rekisterissä voidaan käsitellä seuraavia tietoja:

• Nimi
• Puhelinnumero
• Sähköpostiosoite
• Osoitetiedot
• Varaus- ja tilaustiedot
• Maksutiedot (vain maksunvälittäjän kautta)
• Mahdolliset lisätiedot, jotka asiakas antaa itse

6. Säännönmukaiset tietolähteet
Tiedot kerätään pääasiassa:

• Asiakkaalta itseltään
• Varausjärjestelmien kautta
• Verkkosivujen lomakkeiden kautta
• Asiakaspalvelutilanteissa

7. Henkilötietojen luovutus ja siirto
Tietoja voidaan luovuttaa:

• Maksunvälittäjille maksujen käsittelyä varten
• Kirjanpitoon ja taloushallintoon liittyville palveluntarjoajille
• Viranomaisille lain edellyttämissä tapauksissa

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle ilman asianmukaisia suojatoimia.

8. Tietojen säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeen:

• Asiakassuhteen ajan
• Kirjanpitolain edellyttämän ajan (yleensä 6 vuotta)
• Markkinointitiedot säilytetään, kunnes asiakas peruuttaa suostumuksensa

9. Rekisterin suojaus
Henkilötiedot suojataan asianmukaisesti:

• Teknisin keinoin (salasanat, palomuurit, suojatut järjestelmät)
• Organisatorisin keinoin (rajattu käyttöoikeus tietoihin)

Tietoja käsittelevät vain ne henkilöt, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus.

10. Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyllä on oikeus:

• Saada pääsy omiin tietoihinsa
• Pyytää tietojen oikaisua tai poistamista
• Vastustaa tai rajoittaa tietojen käsittelyä
• Peruuttaa suostumus markkinointiin
• Tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto)

Pyynnöt tulee tehdä kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

11. Evästeet (cookies)
Verkkosivuilla voidaan käyttää evästeitä käyttäjäkokemuksen parantamiseksi ja kävijäseurantaan. Käyttäjä voi hallita evästeitä selaimen asetuksista.

12. Muutokset tietosuojaselosteeseen
Rekisterinpitäjä pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Ajantasainen versio on saatavilla yrityksen verkkosivuilla.